מדיניות פרטיות – שירותי תיירות (פרילנסר)

הפרטיות שלך חשובה לנו. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע האישי של המשתמשים באתר, בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות בישראל.

המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדת לכל המגדרים.

1. איסוף מידע

אנו אוספים שני סוגי מידע:

מידע שנמסר על ידי המשתמש

בעת מילוי טפסים באתר או יצירת קשר, ייתכן שתתבקש למסור:

• שם מלא

• מספר טלפון

• כתובת אימייל

• יעד טיול, תאריכים רצויים ומספר משתתפים

• בקשות מיוחדות או פרטים נוספים הנדרשים לצורך קבלת הצעת מחיר או תיאום פעילות

מידע הנאסף אוטומטית

בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני, כגון:

• כתובת IP

• סוג הדפדפן והמכשיר

• עמודים שנצפו

• משך השהייה באתר

• קובצי Cookies ומזהים דיגיטליים

• נתוני שימוש סטטיסטיים

2. תפקיד בעל האתר כמתווך בלבד

2.1. בעל האתר משמש כפרילנסר המספק שירותי תיירות, תיאום וייעוץ, ואינו מפעיל את השירותים בפועל.2.2. המידע על זמינות, מחירים, מסלולים ותנאים מתקבל מספקים ומפעילים חיצוניים (כולל Be Agent).2.3. בעל האתר מעביר ללקוח מידע כפי שנמסר לו מהספקים, ואינו אחראי לטעויות, שינויים או אי‑דיוקים שמקורם בצדדים שלישיים.2.4. כל אחריות לביצוע השירות, בטיחות, ביטוחים, איכות הפעילות ועמידה בזמנים — חלה על הספק/המפעיל בלבד.

3. שימוש במידע

המידע שנאסף משמש לצורך:

• יצירת קשר ומתן הצעות מחיר

• תיאום הזמנות מול ספקים ומפעילים

• שיפור חוויית המשתמש באתר

• שליחת עדכונים, מבצעים ומידע שיווקי (בכפוף להסכמה)

• ניתוח תנועת גולשים ושיפור השירות

• אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה

4. קובצי Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש ב‑Cookies ובכלים כגון:

• Google Analytics

• Google Ads

• Facebook Pixel

מטרות השימוש:

• ניתוח תנועת גולשים

• התאמת פרסום

• שיפור ביצועים

ניתן לנהל או לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן.

5. תשלומים דרך Be Agent

(סעיף מותאם במיוחד עבורך)

5.1. האתר אינו מבצע תשלום או סליקה, ואינו שומר פרטי אשראי.5.2. כל תשלום עבור שירותי תיירות מתבצע באופן ישיר באתר Be Agent או באתר אחר של הספק/המפעיל.5.3. תנאי התשלום, האבטחה, מדיניות ההחזרים והביטולים — נקבעים על ידי Be Agent או הספק בלבד.5.4. בעל האתר אינו אחראי לכל תקלה, חיוב, ביטול או בעיית סליקה באתרי הספקים.5.5. הלקוח מאשר כי התשלום מתבצע מול הספק/המפעיל בלבד.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי תיירות ומפעילים לצורך תיאום הזמנות

• ספקי שירות טכנולוגיים (אחסון, אבטחה, ניתוח נתונים)

• מערכות פרסום ושיווק

• רשויות אכיפה, אם נדרש על פי חוק

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

7. שמירת מידע

המידע נשמר במערכות מאובטחות כל עוד הוא נדרש לצורך:

• מתן שירות

• עמידה בדרישות החוק

• שיפור פעילות האתר

8. זכויות המשתמש

המשתמש רשאי:

• לבקש גישה למידע שנשמר עליו

• לבקש תיקון או מחיקה של מידע

• לבקש להפסיק קבלת דיוור

• לפנות בכל שאלה בנושא פרטיות

9. מידע על קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ואינו אוסף מידע ביודעין ממשתמשים אלו.

10. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע, אך איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצות או גישה בלתי מורשית.

11. עדכונים למדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר.